I. Allgemeine Bestimmungen

  1. Diese Geschäftsbedingungen legen die allgemeinen Bedingungen, die Art und Weise der Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege sowie den Verkauf über den Online-Shop www.gotowekepki.com fest. Der Shop wird betrieben von Ewelina Augustynowicz, die ein Gewerbe unter der Firma THE STYLIST EWELINA AUGUSTYNOWICZ LASH DESIGNER ACADEMY führt, eingetragen im Zentralen Gewerberegister der Republik Polen, geführt durch den zuständigen Wirtschaftsminister, mit Sitz in der ul. Grunwaldzka 12/2, 59-800 Lubań, NIP 6151915717, REGON 022481324, nachfolgend als Verkäufer bezeichnet.
  2. Der Kontakt mit dem Verkäufer erfolgt über:
    1. E-Mail-Adresse: ewelina.julia.augustynowicz@gmail.com;
    2. Telefonnummer: +48 691747625;
    3. Kontaktformular, das auf den Seiten des Online-Shops verfügbar ist.
  1. Diese Geschäftsbedingungen sind dauerhaft auf der Website www.gotowekepki.com verfügbar, sodass deren Abruf, Wiedergabe und Speicherung durch Ausdruck oder Speicherung auf einem Datenträger jederzeit möglich ist.
  2. Der Verkäufer informiert, dass die Nutzung der elektronisch erbrachten Dienstleistungen mit Risiken für jeden Internetnutzer verbunden sein kann, insbesondere mit der Möglichkeit, dass Schadsoftware in das IT-System des Kunden eingeschleust wird sowie dass unbefugte Personen dessen Daten erlangen und verändern können. Um das Risiko solcher Gefahren zu vermeiden, sollte der Kunde geeignete technische Mittel einsetzen, insbesondere Antivirenprogramme und eine Firewall.

II. Definitionen

In diesen Geschäftsbedingungen verwendete Begriffe bedeuten:

  1. Werktage – sind Tage von Montag bis Freitag mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage;
  2. Kunde – eine natürliche Person mit voller Geschäftsfähigkeit, eine natürliche Person, die ein Gewerbe betreibt, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der durch besondere Vorschriften Rechtsfähigkeit verliehen wird, die im Rahmen des Online-Shops eine Bestellung aufgibt oder andere verfügbare Dienstleistungen nutzt;
  3. Zivilgesetzbuch – Gesetz vom 23. April 1964 (GBl. Nr. 16, Pos. 93 mit Änderungen);
  4. Konto – dem Kunden zugeordneter Teil des Online-Shops, mit dem der Kunde bestimmte Handlungen innerhalb des Shops vornehmen kann;
  5. Verbraucher – Kunde, der Verbraucher im Sinne von Art. 22[1] des Zivilgesetzbuches ist;
  6. Unternehmer – Kunde, der Unternehmer im Sinne von Art. 43[1] des Zivilgesetzbuches ist;
  7. Geschäftsbedingungen – dieses Dokument;
  8. Ware – im Online-Shop präsentiertes Produkt, dessen Beschreibung bei jedem präsentierten Produkt verfügbar ist;
  9. Kaufvertrag – Kaufvertrag über Waren im Sinne des Zivilgesetzbuches, abgeschlossen zwischen Verkäufer und Kunde;
  10. Dienstleistungen – Dienstleistungen, die der Verkäufer für Kunden elektronisch im Sinne des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen (GBl. Nr. 144, Pos. 1204 mit Änderungen) erbringt;
  11. Verbraucherschutzgesetz – Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (GBl. 2014, Nr. 827);
  12. Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen – Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen (GBl. Nr. 144, Pos. 1204 mit Änderungen);
  13. Bestellung – Willenserklärung des Kunden, die unmittelbar auf den Abschluss eines Kaufvertrages gerichtet ist, insbesondere Art und Menge der Ware festlegt.

III. Nutzungsbedingungen des Online-Shops

  1. Die Nutzung des Online-Shops ist möglich, wenn das vom Kunden verwendete IT-System die folgenden Mindestanforderungen erfüllt:
  1. Computer oder mobiles Gerät mit Internetzugang,
  2. Zugang zu E-Mail,
  3. Internetbrowser Microsoft Edge Version 42.x oder neuer, Firefox Version 48.0 oder neuer, Chrome Version 50 oder neuer, Opera Version 50 oder neuer, Safari Version 10.x oder neuer,
  4. aktivierte Cookies und Javascript im Browser.
  1. Die Nutzung des Online-Shops bedeutet jede Handlung des Kunden, die dazu führt, dass er sich mit den im Shop enthaltenen Inhalten vertraut macht.
  2. Der Kunde verpflichtet sich insbesondere zu:
    1. keine durch gesetzliche Vorschriften verbotenen Inhalte zu liefern oder zu übermitteln, z. B. Inhalte, die Gewalt propagieren, diffamierend sind oder Persönlichkeitsrechte und andere Rechte Dritter verletzen,
    2. den Online-Shop nicht in einer Weise zu nutzen, die dessen Funktionieren stört, insbesondere durch die Verwendung bestimmter Software oder Geräte,
    3. keine Handlungen vorzunehmen wie: das Versenden oder Platzieren von unerwünschten kommerziellen Informationen (Spam) im Shop,
    4. den Online-Shop nicht in einer Weise zu nutzen, die für andere Kunden oder den Verkäufer störend ist,
    5. alle im Shop veröffentlichten Inhalte nur für den eigenen persönlichen Gebrauch zu verwenden,
    6. den Online-Shop in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen der Republik Polen, den Geschäftsbedingungen und den allgemeinen Regeln der Internetnutzung zu verwenden.

IV. Dienstleistungen

  1. Der Verkäufer ermöglicht über den Online-Shop die Nutzung kostenloser Dienstleistungen, die rund um die Uhr, 7 Tage die Woche erbracht werden.
  2. Die Dienstleistung der Kontoführung im Online-Shop ist nach der Registrierung verfügbar. Die Registrierung erfolgt durch Ausfüllen und Bestätigung des auf einer der Seiten des Shops verfügbaren Registrierungsformulars. Der Vertrag über die Führung des Kontos wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und endet mit der Löschung des Kontos durch den Kunden oder mit der Nutzung der Schaltfläche „Konto löschen“.
  3. Der Kunde kann mittels Kontaktformular Nachrichten an den Verkäufer senden. Der Vertrag über die Nutzung des interaktiven Kontaktformulars wird auf bestimmte Zeit geschlossen und endet mit dem Absenden der Nachricht durch den Kunden.
  4. Der Kunde kann im Online-Shop individuelle und subjektive Meinungen u. a. zu Waren oder Transaktionen veröffentlichen. Mit dem Hinzufügen von Meinungen erklärt der Kunde, dass er über alle Rechte an diesen Inhalten verfügt, insbesondere Urheberrechte, verwandte Schutzrechte sowie gewerbliche Schutzrechte. Der Vertrag über die Veröffentlichung von Meinungen wird auf bestimmte Zeit geschlossen und endet mit dem Hinzufügen der Meinung.
  5. Die Meinungen müssen klar und verständlich verfasst sein und dürfen keine geltenden Gesetze oder Rechte Dritter verletzen, insbesondere nicht diffamierend sein, Persönlichkeitsrechte verletzen oder unlauteren Wettbewerb darstellen. Veröffentlichten Meinungen werden auf den Webseiten des Online-Shops verbreitet.
  6. Durch die Veröffentlichung einer Meinung erklärt sich der Kunde mit der unentgeltlichen Nutzung und Veröffentlichung durch den Verkäufer sowie mit der Bearbeitung im Sinne des Urheberrechtsgesetzes einverstanden.
  7. Der Verkäufer ist berechtigt, gelegentliche Wettbewerbe und Werbeaktionen zu organisieren, deren Bedingungen jeweils auf den Webseiten des Shops veröffentlicht werden. Aktionen im Online-Shop können nicht kombiniert werden, es sei denn, die Bedingungen der jeweiligen Aktion sehen etwas anderes vor.
  8. Bei Verstößen des Kunden gegen diese Geschäftsbedingungen kann der Verkäufer nach erfolglosem Abmahnen mit angemessener Fristsetzung den Vertrag über Dienstleistungen mit einer Frist von 14 Tagen kündigen.

V. Verfahren zum Abschluss eines Kaufvertrages

  1. Die Informationen über Waren auf den Webseiten des Shops, insbesondere deren Beschreibungen, technische und Nutzungsparameter sowie Preise, stellen eine Einladung zum Vertragsabschluss im Sinne von Art. 71 Zivilgesetzbuch dar.
  2. Alle im Online-Shop verfügbaren Waren sind fabrikneu, vertragsgemäß und legal auf den polnischen Markt gebracht worden.
  3. Verwendet der Verkäufer Mechanismen der individuellen Preisgestaltung auf Basis automatisierter Entscheidungen, informiert er den Verbraucher beim Absenden der Bestellung unter Beachtung der Vorschriften zum Datenschutz.
  4. Voraussetzung für die Abgabe einer Bestellung ist ein aktives E-Mail-Konto.
  5. Bei Bestellung über das Bestellformular auf der Shop-Website gibt der Kunde seine Bestellung elektronisch beim Verkäufer ab. Die elektronische Bestellung ist für den Kunden verbindlich, wenn der Verkäufer an die angegebene E-Mail-Adresse eine Annahmebestätigung sendet. Mit dem Empfang dieser Bestätigung durch den Kunden kommt der Kaufvertrag zustande.
  6. Bestellungen per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular können an Werktagen zu den auf der Shop-Website angegebenen Zeiten aufgegeben werden. Dazu muss der Kunde:
    1. während des Telefonats, in der E-Mail oder im Kontaktformular den Namen der Ware und die Menge angeben,
    2. die Lieferart und Zahlungsweise aus den auf der Shop-Website angegebenen Möglichkeiten wählen,
    3. die zur Ausführung der Bestellung erforderlichen Daten angeben: Name, Anschrift und E-Mail-Adresse.
  1. Die Information über den Gesamtwert der Bestellung wird vom Verkäufer nach deren Zusammenstellung mündlich oder per E-Mail übermittelt, zusammen mit dem Hinweis, dass mit Abschluss des Kaufvertrages eine Zahlungsverpflichtung entsteht. Mit diesem Zeitpunkt kommt der Kaufvertrag zustande.
  2. Bei Verbrauchern sendet der Verkäufer nach Bestellung per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular stets eine Bestätigung der Bedingungen.
  3. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher dem Verkäufer per E-Mail antwortet und bestätigt, dass er die Bestellung akzeptiert, deren Ausführung wünscht sowie die Geschäftsbedingungen und die Widerrufsbelehrung akzeptiert.
  4. Nach Vertragsabschluss bestätigt der Verkäufer dem Kunden die Vertragsbedingungen per E-Mail oder schriftlich an die angegebene Anschrift.
  5. Der Kaufvertrag wird in polnischer, englischer oder deutscher Sprache mit den Inhalten dieser Geschäftsbedingungen geschlossen.

VI. Lieferung

  1. Die Lieferung von Waren ist auf die Europäische Union beschränkt und erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse.
  2. Der Kunde kann folgende Lieferarten wählen:
    1. Kurierdienst,
    2. Postdienstleister,
    3. an einen Paketautomaten,
    4. eigener Transport des Verkäufers,
    5. Selbstabholung am Abholpunkt des Verkäufers.
  1. Der Verkäufer informiert den Kunden auf den Shop-Webseiten bei jeder Ware über die Lieferzeit in Werktagen sowie die Versandkosten.
  2. Die Liefer- und Ausführungsfrist wird in Werktagen gemäß Punkt VII Ziffer 2 berechnet.
  3. Der Verkäufer liefert dem Kunden einen Kaufnachweis.
  4. Bei unterschiedlicher Lieferzeit der bestellten Waren gilt für die gesamte Bestellung die längste Lieferzeit.

VII. Preise und Zahlungsmethoden

  1. Die Preise der Waren sind in polnischen Złoty angegeben und enthalten alle Bestandteile, einschließlich Zölle und sonstige Abgaben.
  2. Der Kunde kann folgende Zahlungsmethoden wählen:
    1. Banküberweisung auf das Konto des Verkäufers (in diesem Fall beginnt die Ausführung der Bestellung nach Bestätigung durch den Verkäufer und Versand erfolgt nach Zahlungseingang und Zusammenstellung der Bestellung),
    2. Barzahlung bei Selbstabholung (in diesem Fall erfolgt die Ausführung nach Bestätigung, die Ware wird im Abholpunkt ausgegeben),
    3. Nachnahme – Barzahlung an den Zusteller bei Lieferung (in diesem Fall beginnt die Ausführung nach Bestätigung durch den Verkäufer und Zusammenstellung der Bestellung),
    4. Elektronische Zahlung (in diesem Fall beginnt die Ausführung nach Bestätigung durch den Verkäufer und Eingang der Zahlungsbestätigung vom Zahlungsanbieter, Versand erfolgt nach Zusammenstellung der Bestellung).
  1. Der Verkäufer informiert auf den Webseiten des Shops über die Frist, innerhalb derer die Zahlung erfolgen muss. Erfolgt keine Zahlung innerhalb dieser Frist, kann der Verkäufer nach erfolgloser Mahnung mit Fristsetzung gemäß Art. 491 Zivilgesetzbuch vom Vertrag zurücktreten.

VIII. Widerrufsrecht

  1. Der Kunde, der Verbraucher ist, kann binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Erklärung.
  2. Der Kunde kann die Erklärung selbst verfassen oder das vom Verkäufer auf der Shop-Seite bereitgestellte Musterformular verwenden.
  3. Die 14-Tage-Frist beginnt mit dem Tag der Lieferung der Ware oder bei Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsabschlusses.
  4. Nach Erhalt der Widerrufserklärung sendet der Verkäufer dem Verbraucher eine Bestätigung des Eingangs an die angegebene E-Mail-Adresse.
  5. Das Widerrufsrecht ist in den folgenden Fällen ausgeschlossen:
    1. Dienstleistungsverträge, für die der Verbraucher zur Zahlung verpflichtet ist, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und der Verbraucher zuvor ausdrücklich zugestimmt und bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert;
    2. Verträge, deren Preis oder Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können;
    3. Verträge über Waren, die nicht vorgefertigt sind, sondern nach Kundenspezifikation hergestellt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
    4. Verträge über Waren, die schnell verderben oder ein kurzes Haltbarkeitsdatum haben;
    5. Verträge über versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn das Siegel nach der Lieferung entfernt wurde;
    6. Verträge über Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Sachen verbunden wurden;
    7. Verträge über alkoholische Getränke, deren Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wurde, deren Lieferung jedoch frühestens nach 30 Tagen erfolgen kann und deren Wert Marktschwankungen unterliegt;
    8. Verträge, bei denen der Verbraucher ausdrücklich verlangt hat, dass der Verkäufer zur dringenden Reparatur oder Wartung kommt; wenn der Verkäufer darüber hinaus weitere Dienstleistungen erbringt oder andere Waren liefert als Ersatzteile, gilt das Widerrufsrecht nur für die zusätzlichen Leistungen oder Waren;
    9. Verträge über Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware in einer versiegelten Verpackung, wenn das Siegel nach der Lieferung entfernt wurde;
    10. Verträge über die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnementverträgen;
    11. Verträge, die im Rahmen einer öffentlichen Versteigerung geschlossen wurden;
    12. Dienstleistungsverträge, für die der Verbraucher zur Zahlung verpflichtet ist, wenn er ausdrücklich den Beginn der Dienstleistung verlangt hat und die Dienstleistung vollständig erbracht wurde;
    13. Verträge über Dienstleistungen im Bereich Unterbringung zu anderen Zwecken als Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Autovermietung, Gastronomie oder Freizeitgestaltung, wenn der Vertrag einen bestimmten Zeitpunkt oder Zeitraum der Leistung vorsieht;
    14. Verträge über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn der Verkäufer mit der Leistung mit ausdrücklicher Zustimmung und Bestätigung des Verbrauchers begonnen hat und dieser über den Verlust des Widerrufsrechts informiert wurde.
  1. Weitere Ausnahmen vom Widerrufsrecht ergeben sich aus Art. 38 Abs. 2 des Verbraucherschutzgesetzes.
  2. Im Falle des Widerrufs gilt der Vertrag als nicht geschlossen. Bereits empfangene Leistungen sind zurückzugewähren. Die Rückgabe hat unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen zu erfolgen. Die Ware ist an die Adresse des Verkäufers zurückzusenden.
  3. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung, alle Zahlungen einschließlich Lieferkosten. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware zurückerhält oder einen Nachweis über die Rücksendung erhält.
  4. Hat der Verbraucher eine teurere als die